Le personnel pharmaceutique joue un rôle essentiel dans le système d’approvisionnement en médicaments. Mais l’insuffisance des effectifs et des compétences ne permettent pas de répondre efficacement aux besoins de la population - notamment avec l’extension des programmes financés par des donateurs, par exemple contre le VIH/sida, la tuberculose et le paludisme, dans les pays en développement. Il faut remédier à la crise du personnel pharmaceutique afin d’améliorer la disponibilité des médicaments et de rendre leur usage plus rationnel pour obtenir ainsi de bons résultats en matière de santé.