Sistema computarizado de gestión del mantenimiento. (Serie de documentos técnicos de la OMS sobre dispositivos médicos)
(2012; 42 páginas) [English] [French]

Abstract

A medida que se amplían los centros sanitarios y aumenta el número de dispositivos médicos de los que dependen para prestar una atención sanitaria de calidad, se hace patente la necesidad de gestionar la tecnología sanitaria con mayor eficacia y eficiencia. Un sistema computarizado de gestión del mantenimiento (CMMS) o programa informático de gestión del mantenimiento es una herramienta que puede mejorar la gestión general de los equipos médicos en el ámbito de los centros sanitarios. La información que se recoge en un CMMS varía según la situación concreta, pero siempre comprende el inventario de equipos médicos y suele incluir información como el historial de reparaciones y mantenimiento de los equipos, los procedimientos de mantenimiento preventivo, indicadores del desempeño de los equipos e información de costos. Un CMMS está formado por campos, tablas y módulos que contienen datos procedentes del departamento de ingeniería clínica o de equipos médicos de un centro determinado.

Un sistema de este tipo permite el acceso, la manipulación y el análisis de datos fundamentales mediante interfaces fáciles de usar. El sistema permite generar informes para ayudar a los responsables de la formulación de políticas a adoptar decisiones relativas a las tecnologías sanitarias. No obstante, en la adopción y desarrollo de un CMMS conviene tener en cuenta múltiples factores, como los recursos económicos y técnicos, importantes a la hora de decidir si comprar un producto comercial, usar software de código abierto o desarrollar un sistema propio. En la puesta en práctica del sistema es necesario pasar por diversas fases que permitirán su planificación exhaustiva. Este proceso de múltiples etapas permitirá evaluar detenidamente las opciones de instalación; seleccionar, instalar y personalizar un programa adecuado; introducir datos y proporcionar capacitación sobre el CMMS.

El CMMS puede ser muy ventajoso para las organizaciones que cuenten con los recursos adecuados para poner en práctica esta herramienta. Es un instrumento muy flexible que, aplicado adecuadamente, permite transformar la gestión de los equipos médicos y mejorar al mismo tiempo la disponibilidad y la funcionalidad de la tecnología necesaria para prevenir, diagnosticar y tratar las enfermedades.

 
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