La necesidad del desarrollo de recursos humanos

La aplicación de una política farmacéutica nacional y el logro de sus objetivos dependen de las personas. Éstas sólo aplicarán la política si comprenden su razón de ser y sus objetivos, si están capacitadas para desempeñar bien su trabajo, si reciben un salario adecuado y si están motivadas para mantener niveles altos de desempeño. El desarrollo y la aplicación de una política farmacéutica requieren el concurso de profesionales altamente calificados y experimentados, incluidos responsables políticos, médicos, farmacéuticos, técnicos de farmacia, farmacólogos clínicos, personal paramédico, economistas e investigadores. La falta de conocimientos técnicos apropiados ha sido un factor determinante de que algunos países no hayan alcanzado los objetivos de su política farmacéutica nacional.

El desarrollo de recursos humanos comprende las políticas y estrategias escogidas para asegurar la disponibilidad de personal capacitado y motivado en número suficiente para aplicar la política farmacéutica nacional de forma efectiva.

Retos

La buena gestión de recursos humanos es una tarea compleja que exige prever y superar distintas limitaciones. Los principales retos consisten en asegurar la capacitación y disponibilidad del personal adecuado, conservar al personal y mantenerle motivado y actualizado. Son problemas frecuentes:

• la falta de personal calificado en el sector farmacéutico para desempeñar las principales tareas necesarias en la aplicación de diferentes aspectos de la política farmacéutica, y en particular una falta general de farmacéuticos y ayudantes de farmacia capacitados en la mayoría de los países en desarrollo;

• dificultades para financiar los costos del personal necesario en el sector público;

• la pérdida de personal capacitado que busca puestos mejor retribuidos en el sector privado o en el extranjero;

• dificultades para mantener motivado al personal y mantener la calidad de su trabajo ante perspectivas escasas de avance profesional;

• la necesidad de mantener al personal actualizado respecto a las innovaciones y asegurar que conserve sus aptitudes.