Le développement des ressources humaines englobe les politiques et les stratégies choisies pour garantir que le pays dispose d'un nombre suffisant de personnels qualifiés et motivés pour mettre en œuvre les composantes de la politique pharmaceutique nationale. Lorsque les objectifs d'une politique pharmaceutique n'ont pas été atteints, le manque de motivation et de compétences appropriées a joué un rôle décisif. Les éléments clés dans ce domaine sont les suivants:
• responsabilité du gouvernement pour ce qui concerne la planification et la supervision du développement et de la formation des ressources humaines nécessaires au secteur pharmaceutique;
• définition du niveau minimum d'éducation et de formation requis pour chaque catégorie de personnel;
• perspectives de carrière et constitution d'équipes dans le service public;
• nécessité d'une assistance externe (nationale et internationale).