Les connaissances, compétences et attitudes sont importantes pour créer une relation facilitante et apporter un traitement efficace à une personne vivant avec le VIH/SIDA.

Par connaissances, on entend une compréhension de l'information et des idées. Elles sont importantes dans les traitements liés au VIH/SIDA, car elles permettent aux dispensateurs de soins de comprendre ce qui se passe, de rassurer la personne qui a besoin d'aide et de suggérer les plans les plus appropriés. Il est important que les connaissances soient régulièrement actualisées, car elles sont fondamentales pour dispenser le meilleur traitement possible.

Par compétences, on entend la manière de faire quelque chose. Les compétences sont parfois en rapport avec une activité technique (p. ex. comment prescrire des médicaments) ou une activité liée aux personnes elles-mêmes (p. ex. comment aider une personne vivant avec le VIH/SIDA à exprimer ses besoins en matière de traitement). Parmi les compétences les plus importantes liées à la prestation d'un traitement efficace, on peut noter:

• L'écoute
• La planification
• L'action

Par attitudes, on entend la manière dont les individus considèrent les idées et autrui. Des attitudes appropriées sont essentielles chez les personnes participant à des activités dans le domaine des traitements liés au VIH/SIDA. Par exemple, si une personne est franche et sincère, plutôt que de montrer blâme ou pitié à l'égard des personnes vivant avec le VIH/SIDA, elle encouragera ces personnes à demander de l'aide, à se prendre en charge et à éviter de se sentir accablées. Il est aussi important pour les personnes qui travaillent dans le domaine des traitements de respecter et d'accepter des personnes socialement marginalisées telles que professionnel(le)s du sexe, détenus, hommes ayant des rapports sexuels avec des hommes et consommateurs de drogues injectables.

Quelques-unes des connaissances, compétences et attitudes nécessaires pour un travail efficace dans le domaine des traitements liés au VIH/SIDA sont présentées ci-après:

Activité participative

But

Identifier les connaissances, compétences et attitudes nécessaires à un prestataire de traitement 'idéal'.

Instructions

1. Expliquer l'activité.

2. Présenter aux participants des définitions de ce que l'on entend par connaissances, compétences et attitudes (voir plus haut). Donner un exemple de ce que chacun de ces termes signifie pratiquement dans le domaine des traitements liés au VIH/SIDA.

3. Sur une grande feuille de papier, dessiner trois cercles qui se recoupent et les nommer 'connaissances', 'compétences' et 'attitudes'. Placer là où se recoupent les cercles un prestataire idéal de traitement.

4. Demander aux participants d'inscrire les connaissances, les compétences et les attitudes d'un prestataire idéal sur de petites fiches et de les coller dans le cercle approprié.

5. Examiner ce que chacun a inscrit dans les cercles. Encourager les participants à se poser des questions et à faire des observations.

6. Animer une discussion sur les leçons tirées de cette activité, sur la base de questions telles que:

• L'une des connaissances, compétences ou attitudes identifiées est-elle plus importante que les autres?

• Quelles connaissances, compétences ou attitudes sont préférables et lesquelles sont indispensables?

• Comment le prestataire idéal de traitement se compare-t-il avec la réalité?

• Quelles mesures pratiques l'ONG/OC peut-elle prendre pour combler le fossé?

Notes à l'intention des animateurs

• Rappeler aux participants que personne n'est parfait et que le prestataire idéal de traitement n'est que quelque chose vers lequel on tend! Les aider à centrer leur attention sur les moyens pratiques de rendre leur travail aussi proche que possible de cet idéal, tout en tenant compte de leur contexte et de leurs ressources.

• Encourager les participants à comprendre qu'il est nécessaire, pour que l'action dans le domaine des traitements liés au VIH/SIDA soit efficace, de parvenir à un équilibre entre connaissances, compétences et attitudes. Par exemple, un médecin peut avoir des connaissances immenses, mais s'il ne possède pas de bonnes compétences en matière de communication et une attitude positive, son travail ne sera pas efficace.

Exemple

Au cours d'un atelier d'acquisition de compétences, les participants des ONG/OC ont réfléchi aux connaissances, compétences et attitudes nécessaires pour travailler efficacement dans le domaine des traitements liés au VIH/SIDA. Ils les ont ensuite présentées sous forme d'un diagramme dessiné autour d'un prestataire idéal de traitement.

Ensuite, l'animateur a conduit une discussion de groupe sur les leçons tirées de l'activité. Par exemple, les participants ont convenu que les attitudes négatives des médecins sont souvent dues à leur manque de compétences et de ressources et qu'ils ont besoin d'un appui moral et concret de la part des autres pour améliorer leurs prestations.

Référence: Adapté d'un atelier sur l'accès aux traitements liés au VIH, Alliance indienne contre le VIH/SIDA et Alliance internationale contre le VIH/SIDA, Inde, février 2001.