Los datos necesarios acerca de los indicadores de la prescripción (1-5) se calculan y resumen en el formulario de indicadores de la prescripción; los indicadores de la asistencia al paciente (6-10) en el formulario de la asistencia al paciente, y los indicadores sobre el servicio (11-12) en el formulario resumido sobre el servicio. En el anexo 2 se reproducen copias en blanco de cada uno de esos formularios, mientras que en las figuras que siguen a continuación se presentan versiones ya rellenadas de los mismos.
Indicadores de la prescripción
Los datos de cada servicio se deberán anotar en el formulario de indicadores de la prescripción, aunque originalmente se haya empleado el formulario detallado del acto de prescripción. La manera de calcular los resultados descrita más adelante se refiere al formulario rellenado de la figura 1. Los cálculos necesarios para resumir los indicadores de cada servicio se pueden efectuar directamente en el formulario, pero también es posible introducir los datos en la hoja de cálculo del ordenador.
La fecha de tratamiento puede ser de utilidad para comprobar si los casos están distribuidos uniformemente a lo largo de todo el periodo estudiado. Se pueden hacer análisis por edades teniendo en cuenta el número de casos de cada grupo de edad (menos de 5 años y 5 años o más), para comprobar si se han reunido datos de los dos grupos.

Figura 1. FORMULARIO DE INDICADORES DE LA PRESCRIPCION
* R = retrospectivo, P = prospectivo
**0 = No, 1 = Sí
1: Número medio de medicamentos por consulta (C) Contar primero el número de consultas a que se refieren los datos reunidos, incluidos los casos en que no se recetaron medicamentos (A); en los estudios básicos de indicadores esa cifra es por lo general de 30. Sumar para hallar el número total de medicamentos prescritos en esas consultas (B); dividir esa cantidad por el número de consultas (A) y expresar el resultado con una cifra decimal. |
| |
|
|
Fórmula: |
Número medio de medicamentos |
C = B/A |
| |
2: Porcentaje de medicamentos prescritos por su nombre genérico (E) Dividir el número total de medicamentos genéricos prescritos (D) por el número total de medicamentos prescritos (B), y multiplicar el resultado por 100 para obtener un porcentaje (E). |
| |
|
|
Fórmula: |
% genéricos |
E = (D/B) x 100% |
| |
3: Porcentaje de consultas en que se prescribe un antibiótico (G) Dividir el número total de pacientes que recibieron uno o más antibióticos (F) por el número total de consultas (A), y multiplicar el resultado por 100 para obtener un porcentaje. |
| |
|
|
Fórmula: |
% antibióticos |
G = (F/A) x 100% |
| |
4: Porcentaje de consultas en que se prescribe un medicamento inyectable (I) Dividir el número total de pacientes que recibieron uno o más medicamentos inyectables (H) por el número total de consultas (A), y multiplicar el resultado por 100 para obtener un porcentaje. |
| |
|
|
Fórmula: |
% inyectables |
I = (H/A) x 100% |
| |
5: Porcentaje de medicamentos prescritos que figuran en la lista o recetario de medicamentos esenciales (K) Dividir el número total de medicamentos prescritos que figuren en la LME (J) por el número total de medicamentos prescritos (B) y multiplicar el resultado por 100 para obtener un porcentaje (K). |
| |
|
|
Fórmula: |
% medicamentos de la lista de medicamentos esenciales |
K = (J/B) x 100% |

Figura 2. FORMULARIO DE LA ASISTENCIA AL PACIENTE
*0 = No, 1 = Sí
|
Indicadores de la asistencia al paciente
La información necesaria para determinar estos indicadores se reúne y calcula mediante el formulario de la asistencia al paciente. La figura 2 presenta un ejemplo de formulario rellenado.
|
| |
6: Tiempo medio de consulta (P) Contar primero el número de casos observados (N), que debe ser como mínimo de 10. Sumar todos los tiempos de consulta (O) y dividir por el número de casos (N) para obtener el tiempo medio de consulta (P). Expresar el tiempo en minutos, con una cifra decimal. |
| |
|
|
Fórmula: |
Tiempo medio de consulta |
P = O/N min |
| |
7: Tiempo medio de despacho (S) Contar primero el número de casos observados (Q). Sumar los tiempos de despacho (R) y dividir por el número de casos (Q); expresar el tiempo (S) en segundos. |
| |
|
|
Fórmula: |
Tiempo medio de despacho |
S = R/Q seg |
| |
8: Porcentaje de medicamentos realmente despachados (U) El número total (como la B del formulario anterior) se tiene que volver a calcular pues se trata de otro grupo de pacientes. Sumar los medicamentos prescritos para este grupo (B1). Sumar el número de medicamentos realmente despachados (T). Dividir el número total de medicamentos despachados (T) por el número total de medicamentos prescritos (B1) y multiplicar el resultado por 100 para obtener un porcentaje (U). |
| |
|
|
Fórmula: |
% medicamentos realmente despachados |
U = (T/B1) x 100% |
| |
9: Porcentaje de medicamentos correctamente etiquetados (W) Sumar el número de medicamentos provistos de etiquetas correctas de cada paciente (V), dividir por el número total de medicamentos despachados (T), y multiplicar el resultado por 100 para obtener un porcentaje (W). |
| |
|
|
Fórmula: |
% medicamentos correctamente etiquetados |
W = (V/T) x 100% |
| |
10: Porcentaje de pacientes que conocen la dosis correcta (Z) Dividir el número total de pacientes que conocen correctamente la posología de todos los medicamentos que toman (Y) por el número de pacientes interrogados (X), y multiplicar la cifra obtenida por 100 para obtener un porcentaje (Z). |
| |
|
|
Fórmula: |
% pacientes que conocen la dosis correcta |
Z = (Y/X) x 100% |
| |
Indicadores sobre el servicio de salud |
| |
La información que contiene el formulario resumido sobre el servicio apenas requiere cálculos. Lo único que hay que hallar es el porcentaje de medicamentos clave disponibles. |
| |
11. Disponibilidad de copias de la lista o recetario de medicamentos esenciales Este indicador se resuelve con un sí o un no, y se refiere a la totalidad del servicio. No hace falta ningún cálculo. |
| |
12. Disponibilidad de medicamentos clave Sumar las cifras de la columna para calcular el número de medicamentos en existencia, dividir por el número total de medicamentos clave considerados, y multiplicar por 100 para obtener un porcentaje. Expresar este porcentaje prescindiendo de los decimales. |
| |
|
Fórmula: |
(número de medicamentos en existencia/ número de medicamentos considerados) x 100 |